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Productos o Servicios
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Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por domicilio o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que usen la misma dirección de facturación o de envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle vía correo electrónico o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
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Herramientas Opcionales
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El envío de la información personal que haga a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

Errores, Inexactitudes y Omisiones
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Política de devoluciones
Disponemos de un plazo para devoluciones de 20 (veinte) días a partir de la fecha en que la paquetería entregó su pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debe notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 20 días a través de correo electrónico. Los productos solo se pueden devolver en el país en el que se compraron originalmente.
Para ser elegible para una devolución el producto deberá estar en el mismo estado en que se entregó, sin rastros de haber sido abierto o violado los sellos de seguridad y deberá conservar su empaque y etiquetado original.
El envío debe hacerse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto. En el supuesto que no tener la caja protectora original con la que se entregó, el cliente deberá devolverlo en una caja protectora de iguales características a la original con el fin de que el producto llegue al almacén de la tienda con las máximas garantías posibles. Debe incluirse la nota de venta dentro de la caja, donde además se marquen el producto devuelto y el motivo de la devolución. Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de la cantidad abonada. Solo se devolverá el importe del artículo devuelto, nunca el de los gastos de envío, reembolso y embalaje.

Política de Reembolso
Una vez recibido el producto devuelto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados se procederá al reembolso del dinero ya sea: (a) a través de transferencia bancaria que se realizará aproximadamente dentro de los cinco días hábiles siguientes de recibir el producto nuevamente en nuestra bodega; o (b) a través de reversión del pago en los quince días hábiles después de recibir el producto en nuestra bodega. Ésta reversión corre por cuenta y orden de su entidad bancaria, cualquier duda debe comunicarse directamente con ellos.

Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso el este sitio web será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos. u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio.
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Indemnizaciones
Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a herbalesvida.com y a nuestra empresa matriz, asociados, licenciantes, proveedores y empleados de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en su contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con su uso del sitio web o cualquiera de los servicios aquí ofrecidos.

Divisibilidad
En caso de que se determine que alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos y Condiciones, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión de este contrato a todos los efectos.
Estos Términos y Condiciones se encuentran vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento al notificarnos que ya no desea utilizar nuestros servicios o cuando cese de utilizar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido con cualquier término o disposición de los presentes Términos y Condiciones, podemos rescindir igualmente este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados, hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podemos denegarle el acceso a nuestros servicios (o a parte de ellos).

Acuerdo Completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos y Condiciones y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al servicio constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros. Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos y Condiciones no se interpretará en contra de la parte redactora.

Resolución de Disputas
Los presentes Términos y Condiciones y cualquier acuerdo por separado por el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Sonora, México.
Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en Nogales, Sonora, México.
La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida.

Información de Contacto
Las preguntas sobre los Términos y Condiciones se deben enviar a contacto@herbalesvida.com